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@Remote, support proactif de votre multifonction

Logo @Remote Ricoh

@Remote est un logiciel qui mesure automatiquement l’usage de tous vos périphériques de sortie, comme les imprimantes et multifonctions, connectés sur un réseau. Il est installé par défaut sur votre appareil multifonction Ricoh en location.

  • Support proactif incluant le remplacement et la livraison automatique des toners, la gestion des appels, la mise à jour du firmware
  • Relevés compteur automatiques permettant d’obtenir des mesures précises 
  • Accès à des rapports intelligents via le portail Web @Remote afin d’optimiser l’efficacité des équipements 
  • Réduction des ressources requises pour économiser du temps et de l’argent

Livraison automatique de toners Ricoh

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Comment cela fonctionne ?

Ce software récolte les données d’utilisation de machines fabriquées par Ricoh. Les données récoltées telles que le nombre de copies, la consommation de consommables et/ou des codes d’erreur ou de service varient selon le modèle.

Lors de l’envoi de ces données vers un serveur off-site maintenu par Ricoh, @Remote offre la possibilité d’envoyer l’état des compteurs.

Des données propres aux documents imprimés, copiés et scannés tels que le contenu, des informations utilisateur ou le type de job ne savent pas être récoltées par ce système.

Les données sont envoyées via Internet vers un serveur maintenu par Ricoh et/ou ses sous-traitants. Afin de maximaliser la sécurité des données Ricoh utilise les dernières technologies de pointe en suivant une stricte procédure de sécurité. Bien entendu comme chaque fournisseur, il est impossible de garantir toute interception ou sécurité de données se trouvant sur un pc ou sur Internet.


Vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le logiciel @Remote ?

C'est gratuit et cela ne vous engage en rien !

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